つながらない・遅いの切り分け

つながらない・遅いの切り分け

楽天モバイルのau回線(パートナー回線)は10月に全部止まる? 2社の公式発表で決まっていること3つと、自分の使う場所の見方

楽天モバイルがKDDIから借りているパートナー回線(au回線)は、KDDIの公開情報では2026年9月30日までの提供です。ただし楽天モバイルは2026年9月5日のお知らせで「カバーに時間を要するエリアに関しては、10月以降もローミングを継続します」「十分カバーできているエリアはローミングを縮小していきます」と出しました。2社の発表で決まっていることと決まっていないことを分けたうえで、自分がよく行く3か所のどこを見ればいいかを手順にまとめました。
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家のWi-Fiが遅い・急に切れるの切り分け——2.4GHzは重ならないチャネルが3つ、5GHzは60秒止まることがある

家のWi-Fiが遅いとき、原因の一覧を10個並べられても順番が決まりません。最初に有線でも遅いかを見れば、回線側かWi-Fi側かが1回で分かれます。そのうえで、2.4GHz帯に重ならないチャネルが3つしかないこと、5.3GHz帯と5.6GHz帯はレーダーを検知すると通信を止めることを、総務省の技術基準とメーカー・Appleの公式説明から確かめる手順にまとめました。
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遅いのは速度制限?——3種類の制限の見分け方と、それぞれいつ解除されるか

スマホが急に遅くなったとき、原因は「月のデータ量を使い切った低速化」だけではありません。混雑した時間帯の速度制御、テザリングだけの別枠を含めて3種類あり、解除される時期も別です。ドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイルの公式ページから、どれに当たるかを確認が簡単な順に見分ける手順としてまとめました。
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テザリング中のPCは何GB使った?Windows・Macで使用量を見る場所と、減らす設定

スマートフォンのテザリングで繋いだノートPCが使ったデータ量は、スマートフォンのアプリ別一覧には出ません。WindowsとMacそれぞれでPC側の使用量を見る場所と、更新や同期を止めて減らす設定(従量制課金接続・データ制限・省データモード)を、MicrosoftとAppleの公式ページから整理しました。
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スマホのストレージ容量、何がどれだけ使っている?iPhone・Androidの見方と、消さずに空ける順番

「ストレージの空き領域がありません」が出たとき、何がどれだけ使っているかを見る場所と、写真やアプリを消す前に試せる「取り除く」「バックアップ済みの自動削除」の順番を、AppleとGoogleの公式ページから整理しました。「その他」「システム」の中身と、パソコンで見ると数字が違う理由も扱います。
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ギガの減りが速いとき、どのアプリが使っているかを見つける手順

月のデータ通信量が想定より速く減るとき、iPhoneとAndroidそれぞれでアプリごとの使用量を見る手順と、動画アプリの画質設定・バックグラウンド通信・Wi-Fiアシストという減りやすい3経路を、公式情報から整理しました。
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テザリングが使えないときに確認する順番:契約・設定・接続方式

テザリングがつながらないとき、テザリングオプションの契約状況・対象外プラン・接続方式(Wi-Fi/USB/Bluetooth)・データ容量の上限のどこを確認するかを、各社の公式情報から整理しました。
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ルーターを買い替えるべきか判断する4つの確認点

買い替えが解になるのは、端末より規格が古い・台数が足りない・回線の接続方式に未対応の3つです。契約プランの上限や混雑が原因なら替えても変わりません。置き場所は買う前に試す側です。公式情報から4点に分けました。
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自分の通信量を確認する方法と、表示がずれる理由

自分が毎月どれだけ通信量を使っているかを、端末(OS)側と契約している事業者側のそれぞれで確認する方法と、両者の数値が一致しないことがある理由を公式情報から整理しました。